RGPD & Vie privée

Messages Conseil Communication (exploitant sous le nom commercial « Diapason ») est responsable du traitement des données collectées sur ses sites et des données collectées dans le cadre de son activité de marketing et de prospection commerciale.

Pour avoir plus d’informations sur notre identité, consultez nos mentions légales.

Notre délégué à la protection des données est M. François Chartrel.

Il peut être contacté :

• Par courrier : Messages Conseil Communication SAS, 35 rue Chanzy, 75011 Paris, France
• Par email : dpo@mydiapason.com
• Via la fiche de contact disponible ici

Les cookies fonctionnels

Ils permettent au site de fonctionner de manière optimale. Ils ne requièrent pas le consentement de l’internaute. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Les cookies de mesures d’audience

Ils nous permettent de mesurer l’audience de nos sites (le nombre de visites, le nombre de pages vues, l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour).

Les cookies tiers

Ils sont destinés à améliorer l’interactivité de nos sites et sont fournis par des prestataires tiers. Pour plus d’informations, consultez la partie « Les services tiers auxquels nous pouvons faire appel ».

Ces cookies ne sont déposés qu’après avoir obtenu le consentement de l’internaute.

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur nos sites, une bannière décrivant notre utilisation des cookies apparaît.

• En cliquant sur « OK! », vous acceptez notre utilisation des cookies.
• En cliquant sur « No, Thanks», vous refusez l’utilisation des cookies soumis à consentement, seuls les cookies fonctionnels seront déposés sur votre navigateur.
• En cliquant sur « Let me choose », vous êtes libres d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies soumis à consentement.

En mesurant nos propres sites web et mobiles, nous visons à mieux évaluer quels types de contenus et de formats sont intéressants et utiles pour nos visiteurs.

Nos supports numériques publics mesurés sont les suivants : notre site mydiapason.com et notre blog mydiapason.com/blog dans toutes leurs versions linguistiques.

Les données collectées automatiquement via notre solution de mesure d’audience

Pour réaliser nos mesures d’audience, nous collectons les informations suivantes :

• Des informations de type identifiant : identifiant cookie, identifiant mobile ou adresse

• Des informations de mesure d’audience : il s’agit de données sur la navigation de l’internaute :
  • le type de navigateur utilisé,
  • le nombre de pages vues,
  • le chemin de navigation exact qu’un visiteur prend sur le site,
  • le temps passé sur une page, ou l’ensemble du site,
  • …

Dans le cadre des définitions données par l’article 4 du RGPD, nous considérons que l’ensemble des données que nous collectons est considéré comme «donnée à caractère personnel » et à ce titre nous y appliquons la même attention et niveau de protection.

Les données renseignées

Nous collectons des données personnelles lorsque nos visiteurs les fournissent explicitement en saisissant des renseignements sur la page « Nous contacter » ou sur d’autres formulaires d’inscription et de contact sur les sites de Diapason.

Ces données sont utilisées à des fins de ventes et de marketing.

• Si je fournis de façon explicite des données personnelles, pendant combien de temps sont-elles stockées ? Les données personnelles que les visiteurs fournissent via un formulaire de contact sont stockées uniquement pendant le temps nécessaire à l’exécution de la fonction pour laquelle les données ont été obtenues.

• Si je fournis de façon explicite des données personnelles, qui peut y accéder ? Est-ce que Diapason partage ces données avec d’autres sociétés ? Les données personnelles collectées par Diapason ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant pour notre compte lorsque cela est nécessaire à la gestion de nos sites, de nos formulaires, de nos campagnes de communication ou de nos outils de mesure. Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs missions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données. Également, le nombre d’employés de Diapason ayant accès à ces données est limité. Le personnel est parfaitement conscient de l’extrême confidentialité de ces données.

Pixels de suivi et liens traçants dans nos courriels

Certains courriels envoyés par Diapason, notamment les newsletters, invitations à des événements, invitations à des webinaires et communications marketing, peuvent contenir des pixels de suivi et des liens traçants.

Qu’est-ce qu’un pixel de suivi ?

Un pixel de suivi est une petite image, généralement invisible, qui est hébergée sur un serveur distant et intégrée dans un courriel.

Lorsque cette image est chargée par votre logiciel de messagerie, certaines informations peuvent être transmises à l’expéditeur ou à un prestataire agissant pour son compte. Selon les fonctionnalités utilisées et les paramètres de votre messagerie, ces informations peuvent notamment permettre de savoir :

• Le taux de clique ;
• Le taux d’ouverture ;
• Le type de terminal utilisé (bureau, mobile, autre) ;
• A quelle date il a été ouvert.

Finalités du suivi des courriels

Nous pouvons utiliser ces technologies pour :

• mesurer le taux d’ouverture et le taux de clic des courriels ;
• analyser et améliorer la performance de nos campagnes ;
• adapter le contenu, la fréquence ou le canal de communication utilisé ;
• améliorer la délivrabilité de nos courriels ;
• identifier les adresses inactives et gérer nos listes de diffusion ;
• personnaliser certaines communications, lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
• établir des profils d’intérêt ou de comportement, lorsque cette finalité est mise en œuvre.

Consentement au suivi des courriels

Lorsque les pixels ou les liens traçants sont utilisés pour mesurer et optimiser des campagnes marketing, personnaliser les communications, établir un profil ou analyser individuellement les ouvertures à des fins autres que la seule gestion technique de la délivrabilité, leur utilisation est soumise à votre consentement préalable.

Le consentement à l’utilisation de pixels de suivi et de liens traçants est recueilli concomitamment à votre consentement à recevoir nos communications commerciales. Dans le cadre de ces communications, les deux choix sont liés : le désabonnement d’une newsletter vaut retrait du consentement à l’utilisation de ces traceurs pour les communications futures. Inversement, le retrait du consentement au suivi entraîne la désinscription des communications commerciales concernées.

Votre consentement est recueilli au moment où vous nous communiquez votre adresse e-mail. Vous êtes alors informé que les pixels de suivi peuvent être utilisés dans les courriels envoyés à cette adresse et que ce suivi peut concerner les différents appareils sur lesquels vous consultez ces courriels.

Gestion et retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des pixels de suivi à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné. Un lien permettant de gérer vos préférences ou de retirer votre consentement est disponible dans le pied de chaque courriel concerné. Vous pouvez également vous désabonner de nos communications marketing en nous contactant à l’adresse dpo@mydiapason.com.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, d’un droit de retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez modifier vos préférences de communication ou retirer votre consentement à l’utilisation des pixels de suivi et/ou des liens traçants en cliquant sur le lien « Gérer mes préférences » ou « Se désabonner » présent dans le pied de nos courriels.

Vous pouvez également vous opposer aux cookies de mesure d’audience via de nos sites via le lien « Gérer mes préférences ».

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Pour exercer vos autres droits, vous pouvez nous contacter :

• par e-mail à l’adresse dpo@mydiapason.com ;
• par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Messages Conseil Communication
35 rue Chanzy
75011 Paris
France

• Via la fiche de contact disponible ici

Pour toute question relative à notre Politique vie privée et la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les données, n’hésitez pas à nous contacter :

• Par courrier : Diapason, DPO, 35 rue Chanzy, 75011 Paris, France
• Par e-mail à l’adresse dpo@mydiapason.com
• Via la fiche de contact disponible ici