myDiapason Customer Success

L’optimisation continue de votre fonction trésorerie

Transformez votre solution myDiapason en véritable levier de performance avec l’accompagnement d’experts métier dédiés. Nos Customer Success Managers, anciens trésoriers d’entreprise, vous accompagnement dans l’optimisation continue de votre fonction trésorerie.

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Notre approche Customer Success différenciante

Par des trésoriers, pour des trésoriers 

Nos Customer Success Managers sont d’anciens trésoriers d’entreprise qui comprennent intimement vos défis quotidiens et votre recherche de performance.

Focus ROI & création de valeur

Au-delà de l’utilisation des solutions myDiapason, notre équipe Customer Success vous accompagne dans la transformation de votre trésorerie en centre de création de valeur.

Accompagnement proactif

Une approche proactive basée sur l’analyse continue de vos usages et l’identification d’opportunités d’optimisation.

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Notre accompagnement Customer Success

Votre partenaire stratégique au quotidien

Un Customer Success vous est dédié et devient votre référent privilégié pour optimiser en continu l’utilisation de vos solutions myDiapason et maximiser votre Retour sur Investissement.

Accompagnement proactif personnalisé

Suivi régulier de vos usages et identification des opportunités d’optimisation
Veille réglementaire spécialisée sur les évolutions impactant votre métier
Présentation personnalisée des nouvelles fonctionnalités myDiapason
Conseil d’usage pour maximiser la création de valeur

Innovation et co-construction

Participation à l’innovation produit : Influencez directement l’évolution de myDiapason
Formation eLearning (LMS) : programme de formation spécialisés et adaptés à vos enjeux métier
Accompagnement projets stratégiques : Bénéficiez d’un support dédié sur vos projets d’envergures

Audit Premium Treasury Value Management

Découvrez le niveau de support adapté à vos enjeux et bénéficiez de l’expertise de nos spécialités.

Diagnostic pour révéler le potentiel de création de valeur de votre trésorerie

Notre équipe d’anciens trésoriers d’entreprise analyse en profondeur votre fonction trésorerie pour identifier les opportunités de création de valeur et construire un plan de formation personnalisé.

Approche structurée : processus, outils et pratiques

Evaluation complète de vos processus, gouvernance, outils et performance actuelle avec benchmarking sectoriel et recommandations prioritaires.

Compte rendu de synthèse pour des actions concrètes

A l’issue de notre Audit, l’équipe Diapason rédige un compte rendu détaillé pour récapituler les points clés abordés, les constats réalisés et nos recommandations prioritaires.

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Témoignage client : Fnac Darty

« Nous avons été séduits par l’accompagnement et les compétences de l’équipe projet. Des orfèvres dotés d’une haute expertise de notre métier et d’une qualité d’écoute client réellement impressionnante. »

Directrice Financement Trésorerie , Fnac Darty

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Support Technique myDiapason

Bénéficiez de notre expertise technique avec nos services support adaptés à votre niveau d’exigence.

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Formation de vos équipes

Développez les compétences de vos collaborateurs avec nos programmes de formation continue.

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Nos experts Customer Success vous accompagnent dans l’optimisation stratégique de votre trésorerie.

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