Offre d’emploi

Consultant(e) Support Client

Pour accompagner sa croissance, Diapason recrute ses prochains talents !

Paris, France / CDI

Je postule !

L’entreprise DIAPASON

Une équipe soudée, une ambition unique !

Fondé en 1990 sous le nom de MCC Soft, le groupe Diapason accompagne la digitalisation des processus financiers et la croissance des entreprises.

Notre mission : Mettre au diapason la gestion de trésorerie au sein d’une plateforme 100% digitale !

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons des ténors de la gestion de trésorerie pour construire ensemble le futur des logiciels de trésorerie. Rejoindre Diapason, c’est :

  • Participer à une expérience de croissance unique : créé en 2010 à partir d’une feuille blanche et de réflexions visionnaires, 100% fait en France, Diapason outille aujourd’hui plus de 35% des entreprises du CAC 40. Nos solutions sont utilisées quotidiennement par plusieurs milliers de trésoriers sur les cinq continents.
  • S’investir au quotidien sur des projets et technologies innovantes : notre moteur est la curiosité et l’inventivité, dans les domaines technologiques (mais pas uniquement !). Si jouer un rôle majeur dans la croissance d’une Fintech t’anime, alors Diapason est « the place to be ».
  • Rejoindre l’excellence au service du client : Chez Diapason, l’à peu près n’est pas dans notre ADN ! Nos produits résisteront au temps, à l’épreuve des balles et des bugs. Notre obsession est de fournir un service de qualité et une expérience innovante à nos clients.
  • S’investir au sein d’une équipe soudée dans laquelle chaque personne compte et peut progresser : Nous sommes convaincus qu’il n’y a de valeurs que dans l’humain. Le faible « turn-over » de nos effectifs en est la meilleure preuve.
  • S’impliquer dans une entreprise en croissance : Avec l’appui de notre nouvel investisseur APAX Partners, Diapason entend se développer sur de nouveaux marchés au delà des frontières. Chez Diapason, les opportunités de développement sont bien réelles.

Les avantages de rejoindre Diapason :

  • Processus d’intégration maitrisé pour faciliter l’arrivée de nouveaux collaborateurs
  • Localisation centrale à Paris dans un quartier animé
  • Politique de télétravail ouverte
  • Equipement technologique dernier cri
  • Accord salle de sport
  • Management responsabilisant et bienveillant
  • Package attractif
  • et bien plus encore…

De nombreux postes sont à pourvoir, rejoins-nous !

Le poste

Consultant(e) Support Client

En tant que Consultant(e) Support Client, tu seras intégré dans les équipes Projet en charge de maintenir et faire évoluer Diapason chez nos clients. Ce poste a vocation principalement technique, s’accompagne d’une dimension métier extrêmement intéressante. Tu seras amené à :

  • Traduire les besoins de nos clients en solutions concrètes dans Diapason
  • Participer aux déploiements et aux phases d’exploitation de Diapason chez nos clients
  • Assurer un support expert sur le logiciel
  • Participer aux phases d’analyse et de cadrage des évolutions demandées ou des étapes de migration

Par ailleurs, tu seras également amené à :

  • Collaborer avec les équipes Produit afin de participer à l’amélioration et l’enrichissement de Diapason
  • Animer des sessions de formations auprès des équipes du client

Le candidat

A propos de toi

  • Tu disposes d’un master en informatique de gestion (Miage ou équivalent) ou d’une première expérience équivalente chez un éditeur à un poste similaire te permettant d’être à l’aise aussi bien avec les aspects techniques qu’avec la finalité d’un outil de gestion de trésorerie
  • Tu sais ou sauras parler le langage des informaticiens comme celui des utilisateurs de la solution
  • L’apprentissage d’un outil évolué et étendu comme Diapason représente pour toi un challenge attractif
  • Tu es curieux(se), autonome et aimes résoudre des problèmes complexes en trouvant les solutions les plus simples possibles
  • Tu es un(e) Team Player et tu es doté d’un véritable sens du service client
  • Tu es capable d’ordonner tes priorités afin d’obtenir des résultats tangibles tout en contrôlant les délais de mise en œuvre
  • Tes capacités de communication formelles et orales te permettent de mettre en valeur les solutions que tu proposes aussi bien en interne que vis-à-vis de nos clients
  • Tu parles français et/ou anglais nativement, la pratique des deux langues est un plus

Rejoins l’équipe Diapason

Tu es une personne talentueuse, curieuse et audacieuse, rejoins l’équipe Diapason et construis avec nous le futur des logiciels de trésorerie !

Pour postuler aux offres d’emploi Diapason, complète le formulaire de candidature en joignant ton CV et une lettre de motivation.

Si ta candidature correspond au profil recherché, un ténor Diapason te contactera rapidement.

Rejoins-nous !

Formulaire de candidature

    Votre CV (format .pdf, .docx - taille <2Mb)
    Votre Lettre de Motivation (format .pdf, .docx - taille <2Mb)

    Code challenge Diapason

    Code challenge : Prêt à relever le défi ?

    Chez Diapason, on aime le challenge ! Ami développeur, saurez-vous déchiffrer ce code ? Prouvez-le et rejoignez nos talents.